Wouter
Het belang van Digi- toegankelijkheid
Het gebruik van sites & apps is niet meer weg te denken uit ons leven, of je nu scrolt op sociale media of een serie kijkt op je favoriete streamingdienst. Dit gebruik gaat voor de meeste mensen zonder problemen, maar dit is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Mensen met een beperking lopen vaak tegen problemen aan, omdat veel sites & apps voor hen onvoldoende DigiToegankelijk zijn. In dit blogbericht leg ik je uit wat het belang van een toegankelijke online ervaring is en hoe WCAG hier aan bijdraagt.
WCAG kort uitgelegd
Om de toegankelijkheid van sites en de algemene online ervaring voor mensen met een beperking inclusiever te maken en te verbeteren, zijn er in 1999 de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) in het leven geroepen. In de loop van de jaren zijn deze richtlijnen uitgebreid en doorontwikkeld, bij het schrijven van dit blogartikel is WCAG 2.2 de laatste uitgave.
Beperkingen
De richtlijnen focussen zich op een breed scala aan beperkingen:
- Visuele beperkingen: Mensen die moeite hebben met zien, zoals blinden, slechtzienden of kleurenblinden.
- Auditieve beperkingen: Mensen die doof of slechthorend zijn.
- Motorische beperkingen: Mensen die moeite hebben met bewegen, zoals mensen met een handicap die problemen hebben met het gebruik van hun handen of vingers.
- Cognitieve beperkingen: Mensen die moeite hebben met denken, begrijpen of leren, zoals mensen met dyslexie of leerstoornissen.
- Neurologische beperkingen: Mensen met aandoeningen zoals epilepsie, die gevoelig kunnen zijn voor bepaalde visuele prikkels.
Voor mensen met een vorm van kleurenblindheid is het bijvoorbeeld belangrijk dat kleur niet het enige middel is om informatie over te brengen, maar ook gebruik te maken van tekstuele aanduidingen
Principes
De richtlijnen zijn onderverdeeld in 4 principes:
1. Waarneembaar
2. Bedienbaar
3. Begrijpelijk
4. Robuust
Richtlijnen
Deze principes zijn elk weer onderverdeeld in richtlijnen, 13 in totaal. De richtlijnen bestaan uit toetsbare eisen. Deze worden ook wel ‘succescriteria’ genoemd. Om aan de behoefte van verschillende doelgroepen te voldoen zijn er 3 niveaus opgesteld: A, AA en AAA, van laag naar hoog. In totaal zijn er 78 succescriteria.
Basis voorbeelden van succescriteria zijn het zorgen voor duidelijke contrasten tussen tekst en achtergrond en het zorgen voor bedieningselementen, zoals navigeren met een toetsenbord. Met behulp van deze richtlijnen kan de digitale toegankelijkheid van een site & app aanzienlijk verbeterd worden.
Waarom is WCAG zo belangrijk?
Alleen al in Nederland hebben 2 miljoen mensen een vorm van een beperking, een flink aantal dus. Een aantal veelvoorkomende problemen waar mensen met een beperking tegenaan kunnen lopen bij het gebruik van sites & apps zijn:
- Een ontbrekende/onjuiste alternatieve tekst voor afbeeldingen
- Teksten met een zwak contrast tot de achtergrond
- Een onduidelijke volgorde van navigatiemenu’s
- Een onduidelijke opbouw van de webpagina
- Gebrek aan toetsenbordnavigatie
Het overgrote deel van alle sites & apps houdt met de meerderheid van de punten geen tot nauwelijks rekening. Dit zorgt voor een negatieve online ervaring voor mensen met een beperking.
European Accessibility Act
Op het moment zijn alleen overheidsinstellingen wettelijk verplicht om te voldoen aan digitale toegankelijkheid. Hier wil de EU in 2025 verandering in brengen met de European Accesibility Act (EEA). In Europa zijn er 135 miljoen mensen die een beperking hebben en de verwachting is dat dit aantal door vergrijzing blijft toenemen.
De EEA gaat op veel (online) producten effect hebben, van pinautomaten, E-books tot websites. De EEA geldt voor alle lidstaten van de EU. Als bedrijven niet voldoen aan de eisen kunnen ze een boete krijgen van de Nederlandse overheid. De richtlijnen van de EEA zijn gebaseerd op de WCAG.
Samengevat
Op het moment zijn er nog te veel websites ontoegankelijk voor mensen met een beperking, dit komt omdat er vaak alleen rekening gehouden wordt met WCAG als dit echt niet anders kan.
Door de European Accesibility Act komt hier verandering in. Als resultaat komen er de komende jaren meer digitaal toegankelijke producten op de markt en is er meer aandacht voor mensen met een beperking.
WCAG bij Lemone
Bij Lemone staan gebruiksvriendelijke en toegankelijke sites & apps voorop en nemen wij WCAG mee in al onze producten. Daarnaast houden wij de ontwikkelingen van WCAG en de European Accessibility Guidelines nauwlettend in de gaten en nemen deze mee in onze lopende projecten.
Terug naar overzicht